AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Noëmi Thum Consulting GmbH

 

1. Allgemeine Bestimmungen

   1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB) enthalten die Rahmenbedingungen für sämtliche Leistungen, welche die Noëmi Thum Consulting GmbH (Noëmi Thum Consulting) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (Kunden oder Kunde) erbringt. Sie sind Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses zwischen der Noëmi Thum Consulting und den Kunden (zusammen die Parteien, einzeln eine Partei). 

   2. ​Für die gewünschten Leistungen werden individuelle Vereinbarungen (Verträge) abgeschlossen. Im jeweiligen Vertrag sind der Umfang und die Dauer der geschuldeten Leistung definiert.

   3. Mit der Nutzung der Dienstleistungen der Noëmi Thum Consulting erklärt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und diese akzeptiert.
       

2. ​Leistungsbeschreibung und Vertragsabschluss

   1. Kunden der Noëmi Thum Consulting sind natürliche, sowie juristische Personen oder Einzelunternehmen.

   2. Die Noëmi Thum Consulting berät ihre Kunden in den auf der Webseite www.noemithum.com  definierten Bereichen. Der Umfang der Beratung entspricht den auf der Webseite www.noemithum.com definierten Paketen. Es besteht die Möglichkeit diese Pakete den individuellen Bedürfnissen des Kunden anzupassen. Dazu wird an einem Erstgespräch der Bedürfnisrahmen des Kunden abgesteckt und anschliessend aufbauend auf den definierten Bedürfnissen eine individuelle Offerte durch die Noëmi Thum Consulting erstellt.​

   3. Neben der individuellen Beratung ihrer Kunden erbringt die Noëmi Thum Consulting weitere Dienstleistung, welche entweder direkt auf der Webseite www.noemithum.com gebucht oder persönlich/telefonisch vereinbart werden. Diese Dienstleistungen können in der Form von Online-Kursen, Workbooks oder Podcasts dargeboten werden. Die Aufzählung der weiteren Dientleistungen ist nicht abschliessend.

   4. Die Kundenbeziehung kommt durch Buchung eines Online-Angebots oder den Abschluss eines Dienstleistungsvertrages zustande.
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3. Auftragsverhältnis

   1. ​Die Dienstleistungen der Noëmi Thum Consulting unterstehen dem Auftragsrecht gemäss des Bundesgesetztes betreffend Ergänzungen des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (Fünfter Teil: Obligationenrecht) (OR). Die Noëmi Thum Consulting haftet daher ausschliesslich für ein sorgfältiges Tätigwerden.

   2. Die Noëmi Thum Consulting garantiert keinen Erfolg bei Einhaltung ihrer Empfehlungen und der Kunde kann auch keinen Anspruch auf Erfolg geltend machen. Sollten die Bestimmungen dieser AGB unvollständig sein, finden die auftragsrechtrechtlichen Bestimmungen gemäss Art. 394 ff. OR Anwendung.

   3. Weitere Ausführungen zur Haftung finden sich unter Ziffer 11.
       

4. ​Beizug von Hilfspersonen

   1. ​Die Noëmi Thum Consulting kann in Absprache mit dem Kunden für die Erledigung ihrer Aufträge Hilfspersonen beiziehen.

   2. Die Noëmi Thum Consulting schliesst jegliche Haftung für die Arbeitsleistung von für die Erfüllung eines Auftrages beigezogenen Hilfsperson aus.
       

5. ​Geheimhaltung

   1. ​Beide Parteien sind verpflichtet, sämtliche Daten und Informationen, welche nicht allgemein bekannt sind und zur geschäftlichen Geheimnissphäre gehören, oder in sonstiger Weise der Geheimhaltung unterliegen und die sie im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Erfüllung erfahren, streng vertraulich zu behandeln. Bestehen Zweifel, darüber, ob eine Information, ein Dokument oder eine sonstige, der Geheimhaltung unterliegende Tatsache die geschäftliche Geheimsphäre betrifft, gelten diese als vertraulich und die Gegenpartei ist zu konsultieren.

   2. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich über das Vertragsverhältnis hinaus auf unbestimmte Zeit, unabhängig davon auf welche Weise das Vertragsverhältnis beendet wird.
       

6. ​Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

   1. ​Für Beratungsdienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht.

   2. Das Schweizer Recht kennt keinen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Die Noëmi Thum Consulting ist jedoch bereit, ihren Kunden für Online-Kurse unter Einhaltung gewisser Voraussetzungen und mit finalem Entscheid, im Ermessen der Noëmi Thum Consulting eine 14-Tage Geld-Zurück Option ab Kaufdatum unter folgenden Voraussetzungen zu gewähren:

      1. Die Erarbeitung der Module bis und mit Abschluss des Modul 4,

      2. die Übermittlung der Resultate dieser Module an Noëmi Thums Consulting und

      3. eine schriftliche Begründung des Rücktrittsgrundes.

   3. ​Ein Anspruch auf Rückgabe für andere digitale Produkte wie Workbooks und ähnliche Werke ist ausgeschlossen.

   4. Der Zugriff auf sämtliche Online-Kurse ist auf 12 Monate ab Kaufdatum beschränkt.
       

7. ​​​Honorar und Auslagen

   1. ​Das Honorar ergibt sich aus den fix definierten Stundensätzen. Kostenvoranschläge beruhen auf Schätzungen des Umfanges der notwendigerweise anfallenden Tätigkeiten und werden auf der Grundlage der von Kunden angegebenen Daten erstellt. Daher sind sie für die endgültige Berechnung des Honorars nicht verbindlich.

   2. Ist aus der Vereinbarung nichts anderes ersichtlich, so hält sich das neben dem Auslagenersatz geschuldete Honorar an branchenübliche Honorarsätze. Die Mehrwertsteuer wird zusätzlich verrechnet. Reisespesen gelten als Arbeitszeit. Neben dem Honoraranspruch hat die Noëmi Thum Consulting Anspruch auf Erstattung der angefallenen Auslagen und Dritthonorare.

   3. Bedient sich die Noëmi Thum Consulting zur Erbringung ihrer Leistungen Dritter, verpflichtet sich der Kunde, auf Verlangen, die Honoraransprüche und angefallenen Auslagen dieser Dritten direkt zu begleichen und die Noëmi Thum Consulting von den eingegangenen Verpflichtungen freizustellen.

   4. Die Noëmi Thum Consulting kann angemessene Vorschüsse auf Honorare und Auslagen verlangen sowie einzelne oder regelmässige Zwischenrechnungen für bereits erbrachte Tätigkeiten und Auslagen stellen. Im Falle der Anforderung eines Vorschusses oder der Stellung einer Zwischenrechnung kann sie die Erbringung weiterer Tätigkeiten von der vollständigen Zahlung der geltend gemachten Beträge abhängig machen.

   5. Das Verrechnungsrecht des Kunden wird ausgeschlossen.

   6. Für die Geltendmachung von Forderungen gegenüber dem Kunden aus dem Auftragsverhältnis ist die Noëmi Thum Consulting von der Schweigepflicht und dem Berufsgeheimnis befreit.
       

8. ​Zahlungsbedingungen

   1. ​Die Bezahlung des Honorars erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Pay Pal oder Banküberweisung. Die Bezahlung durch den Kunden erfolgt nach Rechnungstellung durch die Noëmi Thum Consulting innerhalb von 10 Tagen. 

   2. Bei Zahlungsverzug wird ab der zweiten Mahnung eine Gebühr von CHF 20 sowie ein Verzugszins von 5% des ausstehenden Betrags erhoben.

   3. Sollten die Bestimmungen dieser AGB unvollständig sein, finden die gesetzlichen Bestimmungen des OR zum Verzug (Art. 102 ff OR) Anwendung.
       

9. ​Terminabsagen und Rückerstattung

   1. ​Beratungstermine sind spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin abzusagen, andernfalls wird der Termin vollumfänglich in Rechnung gestellt. Bei rechtzeitiger Absage kann der Termin verschoben werden; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
       

10. ​Gewährleistung

    1. ​Die auf dieser Website www.noemithum.com bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine individuelle Beratung. Die Noëmi Thum Consulting übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Die Umsetzung der Inhalte aus der Beratung erfolgt, entsprechend dem Auftragsverhältnis auf eigenes Risiko des Kunden.
        

11. Haftung​

    1. ​Beanstandungen aus dem Auftrag sind umgehend zu rügen. Der Noëmi Thum ist Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.

    2. Die Noëmi Thum Consulting haftet dem Kunden nur für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit ist vom Kunden, der daraus eine Forderung ableiten möchte, nachzuweisen.

    3. Diese Haftungsbeschränkung gilt ebenfalls für Personen, denen die Noëmi Thum Consulting die Besorgung von Geschäften befugtermassen übertragen hat.

    4. Der E-Mail-Verkehr der Noëmi Thum Consulting erfolgt über öffentliche, nicht speziell geschützte Datenübertragungsnetze. Die Noëmi Thum Consulting lehnt jede Haftung für Schäden, die dem Kunden infolge von Übermittlungsfehlern, technischen Mängel, Störungen oder Eingriffen in die Einrichtungen der Netzbetreiber entstehen. Dieselbe Haftungsbeschränkung gilt auch für die Auswahl von EDV-Programmen und -Anwendungen (wie zum Beispiel Cloud Lösungen), mit welchen die Noëmi Thum Consulting arbeitet.
        

12. ​Höhere Gewalt

    1. ​Bei höherer Gewalt ist diejenige Partei, die auf Grund des Ereignisses der höheren Gewalt ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann, in keiner Weise gegenüber dem Vertragspartner ersatzpflichtig. Sie ist von ihren vertraglichen Verpflichtungen entbunden, solange und soweit die Beeinträchtigung durch die höhere Gewalt andauert. Fällt die Beeinträchtigung durch die höhere Gewalt weg, treten die vertraglichen Rechte und Pflichten wieder in Kraft, es sei denn, die Beeinträchtigung durch die höhere Gewalt dauert mehr als drei (3) Monate. In diesem Fall ist die Partei, die von der höheren Gewalt betroffen ist, berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Vertrag mit schriftlicher Mitteilung zu widerrufen bzw. zu kündigen.
        

13. ​Beendigung des Auftrags

    1. ​Der Auftrag endet durch Erfüllung bzw. Erbringung der vereinbarten Leistung(en), durch Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder durch Kündigung gemäss Ziffer 13.2.

    2. Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit schriftlich mit sofortiger Wirkung oder auf den Ablauf eines bestimmten Datums ordentlich gekündigt werden. Im Fall der ordentlichen Kündigung des Vertrages hat der Kunde die bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung erbrachten Leistungen auf der Basis des effektiven Stundenaufwandes und der jeweils geltenden Stundenansätze zuzüglich der angefallenen Auslagen zu bezahlen. Zudem ist die Noëmi Thum Consulting vom Kunden völlig schadlos zu halten.

    3. Erfolgt die ordentliche Kündigung zur Unzeit, ist die kündigende Partei verpflichtet, der anderen Partei den dadurch entstehenden Schaden zu ersetzen, gegebenenfalls zusätzlich zum Honoraranspruch auf der Basis des effektiven Stundenaufwandes und der jeweils geltenden Stundensätze zuzüglich der angefallenen Auslagen.

    4. Im Falle einer ausserordentlichen Kündigung aufgrund des vertragswidrigen Verhaltens einer Partei, hat diese der kündigenden Partei den ihr infolge der Kündigung entstehenden Schaden zu ersetzen, gegebenenfalls zusätzlich zum Honoraranspruch auf der Basis des effektiven Stundenaufwandes und der jeweils geltenden Stundensätze zuzüglich der angefallenen Auslagen.

    5. Handelt es sich beim Auftraggeber um eine natürliche Person, so erlischt der Auftrag im Falle ihres Todes, der Verschollenerklärung oder ihrer Handlungsunfähigkeit. Der Vertrag gilt als ordentlich erfüllt und die ausstehenden Leistungen werden pro rata temporis in Rechnung gestellt.

    6. Fällt der Kunde in Konkurs oder wird ein ähnliches Verfahren über ihn eröffnet, erlischt der Auftrag erst nach dessen Widerruf bzw. Kündigung durch die Noëmi Thum Consulting oder die zuständigen Behörden.
        

14. ​Geistiges Eigentum

    1. ​Sämtliche Urheberrechte (einschliesslich an Software), urheberrechtsfähige Werke und andere Werke der Urheberschaft sowie Registrierungen, Anträge auf Registrierung und deren Verlängerungen; Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen und andere geschützte Geschäftsinformationen, einschliesslich Know-how, Kundenlisten, geschützte Prozesse, Methoden, Technologien, Protokolle, Algorithmen, Preis- und Kosteninformationen, Geschäfts- und Marketingpläne und -vorschläge, sämtliche Software (einschliesslich Quell- und Objektcode), einschliesslich softwarebasierter Systeme und Tools, Daten, Datenbanken, Hardware, Schnittstellen, System- und Softwarearchitektur und -struktur, Bildschirme, Layouts und Erfindungen (unabhängig davon, ob sie patentierbar sind oder nicht); und sämtliche Dokumentationen und Medien, die die oben genannten Punkte darstellen, beschreiben oder sich auf sie beziehen, einschliesslich Handbücher, Memoranden und Aufzeichnungen sind geistiges Eigentum der Noëmi Thum Consulting und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden oder sonst in irgendeiner die Eigentumsrechte verletzenden Art und Weise verwendet werden.

    2. Die Noëmi Thum Consulting behält sich in jedem Fall das Recht vor, gegen sämtliche Verletzungen ihres geistigen Eigentums rechtlich vorzugehen.
        

15. ​Datenschutz

    1. ​Die Noëmi Thum Consulting verpflichtet sich beim Umgang mit Personendaten das geltende Datenschutzrecht und insbesondere die Datensicherheit einzuhalten.

    2. Die separate Datenschutzerklärung ist auf der Website www.noemithum.com verlinkt und bildet einen integralen Bestandteil dieser AGB.
        

16. ​Salvatorische Klausel

    1. ​Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. 
        

17. ​Anwendbares Recht

    1. ​Die Bestimmungen dieser AGB und sämtliche Verträge und Dienstleistungen der Noëmi Thum Consulting unterliegen dem anwendbaren Schweizer Recht.
        

18. Gerichtsstand​

    1. ​Der ausschliessliche Gerichtsstand befindet sich am Sitz der Noëmi Thum Consulting in Siebnen, Kanton Schwyz.
        

19. Schlussbestimmung​

    1. ​Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.